Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Alex Nieves Ortiz (NIF 47128255J), con domicilio en Carrer Pau Casals 7, 08711 Òdena (Barcelona), España. Email de contacto: kapilume.info@gmail.com. Esta tienda funciona con tecnología de Shopify.

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, email y teléfono.
  • Datos del pedido y del pago: productos comprados, importe y método de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa la pasarela de pago; nosotros no los guardamos.
  • Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies (consulta nuestra Política de cookies).
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías.

Para qué los usamos

  • Gestionar tu pedido: cobro, envío, seguimiento, devoluciones y atención al cliente (base legal: ejecución del contrato).
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y de facturación.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.
  • Enviarte comunicaciones comerciales y mostrarte publicidad, solo si lo aceptas (base legal: tu consentimiento). Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Medir y mejorar la web con cookies de análisis, solo si las aceptas.

Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal), empresas de transporte y mensajería, el proveedor que prepara y envía tu pedido y, si aceptas las cookies de marketing, Meta y TikTok. Algunos de estos proveedores pueden estar en países fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas por la normativa. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para gestionar tu pedido y los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y la garantía legal de 3 años). Después los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escríbenos a kapilume.info@gmail.com indicando tu nombre y tu pedido. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.